Solved
Plants Vs Zombies 2 Fortschritte Weg…
Mein PvZ2 Fortschritt ist Weg. Ich melde mich mit dem gleichen Account an jedoch ist alles Weg. Support angeschrieben einen Link bekommen wo drauf steht das ich mein Handy ein- ausschalten soll, dies...
Forum Discussion
EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo @em1rk4n,
bitte versuche den EA Support nochmal zu kontaktieren - er sollte eigentlich dabei helfen können, nachzuschauen, was mit deinem Account passiert ist. Bitte gebe dem Support deine Spieler ID und er sollte dir dann helfen können.
Hi @EA_Pythia,
wie genau kontaktiert man denn den Support? Ich lande immer bei irgendwelchen botchats, die mir nicht weiterhelfen. Bei mir ist auch alles futsch seit dem letzten (inzwischen ja vorletzten) Update. Gibt es eine Mailadrese?
THX
- EA_Pythia
um den Support zu kontaktieren, musst du dem geteilten Link folgen, dann auf das richtige Spiel klicken und dann das korrekte Thema auswählen. Dies sollte dir dann erlauben entweder eine E-Mail zu schicken oder einen Chat mit einem Mitarbeiter anzufangen.
Danke für die Antwort. Ich komme immer bis zum Chat-Formular, fülle es aus und klicke auf SENDEN, um den Chat zu initiieren. Leider komme ich dann wieder auf die Support-Seite zur Auswahl des Spiels. Das geht immer wieder rund. Es muss doch eine Mail-Adresse geben. Seit September versuche ich immer mal wieder Kontakt aufzunehmen. Skurril.
