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DBzGott_Vegetto's avatar
DBzGott_Vegetto
5 years ago
Solved

ps4 verknüpfung ändern

habe 2 ea Konten und möchte gerne das eine löschen und auf dem anderen die ps4 Verknüpfung ändern. Wie geht das oder was kann ich machen  ?
  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
    5 years ago

    Hey @DBzGott_Vegetto,

    für diese Aktion musst du dich bei unseren Live Chat Kundendienst melden. Die Kollegen müssen mit dir die Konten verifizieren und können unter gewissen Voraussetzungen die PSN Verknüpfung trennen, sodass du es mit einem anderen EA Konto koppeln kannst. 

    Unseren Live-Chat erreichst du hier: 

    1. Wähle "Origin" aus

    2. Wähle "PC" aus
    3. Wähle "Mein Konto verwalten" aus

    4. Wähle "Kontolöschung" aus
    5. Klicke auf "Kontaktoption wählen"

    Du solltest hier eine Chat-Option bekommen. Der Chat ist von 09:00-21:00 besetzt. Bitte gehe sicher, dass oben rechts "Deutschland" ausgewählt ist. Bitte gehe sicher, dass du den Chat auf einem PC (kein Smartphone!) öffnest, und Popups zugelassen sind.

    Dann solltest du einen unserer Kollegen vom Support erreichen, die sich das mit dir zusammen anschauen können 🙂

    ~rephii

EA_rephii's avatar
EA_rephii
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5 years ago

Hey @DBzGott_Vegetto,

für diese Aktion musst du dich bei unseren Live Chat Kundendienst melden. Die Kollegen müssen mit dir die Konten verifizieren und können unter gewissen Voraussetzungen die PSN Verknüpfung trennen, sodass du es mit einem anderen EA Konto koppeln kannst. 

Unseren Live-Chat erreichst du hier: 

1. Wähle "Origin" aus

2. Wähle "PC" aus
3. Wähle "Mein Konto verwalten" aus

4. Wähle "Kontolöschung" aus
5. Klicke auf "Kontaktoption wählen"

Du solltest hier eine Chat-Option bekommen. Der Chat ist von 09:00-21:00 besetzt. Bitte gehe sicher, dass oben rechts "Deutschland" ausgewählt ist. Bitte gehe sicher, dass du den Chat auf einem PC (kein Smartphone!) öffnest, und Popups zugelassen sind.

Dann solltest du einen unserer Kollegen vom Support erreichen, die sich das mit dir zusammen anschauen können 🙂

~rephii

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