Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

PvZ Heroes Anpassungen in GW2 - Probleme

Hy! Aus einem früheren Beitrag wissen wir ja wie das ganze funktioniert (EA Konto mit GW2 und Heroes verbinden). An sich klappt das auch ganz normal nur trotzdem bekomme ich keine Anpassungen. ...
  • ietxmmyrus's avatar
    ietxmmyrus
    9 years ago

    Moin @MrKoalaPS4,

    dann versuchen wir mal, Klarheit in die Angelegenheit zu bringen. Wenn du ein EA-Spiel online spielst, ist dein Gamertag / PSN-ID auf jeden Fall mit einem EA-Konto verbunden.

    Dein Konto, mit dem du dich hier anmeldest, ist mit deiner PSN-ID verbunden, das hattest du ja bereits festgestellt. Nachdem du aber eher mit deinem Gamertag spielst, hast du scheinbar noch ein zweites EA-Konto. Ein EA-Berater kann auf jeden Fall herausfinden, welche E-Mail-Adresse oder welcher Nutzername damit verbunden ist, wenn du ihm deinen Gamertag geben kannst.

    Alternativ kannst du zumindest den Origin-Nutzernamen über einen kleinen Umweg selbst herausfinden:

    Möglichkeit 1:

    Besuche die Titanfall-Seite, klicke rechts oben auf "anmelden". (Solltest du automatisch angemeldet werden, melde dich nochmals ab und klicke auf "anmelden".) Auf der nächsten Seite kannst du dich mit EA-Daten oder eben deinen Microsoft-Kontodaten anmelden. (Xbox Live-Button). Wenn du dich dort erfolgreich angemeldet hast, wird dir anschließend auf der Titanfall-Seite eine Auswahl deiner Konten aufgezeigt - Dein Gamertag (Xbox One) und darüber dein Origin-Kontoname. Dann hast du diesen zumindest schonmal herausgefunden.

    Versuche dann, dich mit diesem bei Origin anzumelden. Oder lasse dir einen Link zum Zurücksetzen deines Passwortes zusenden. Solltest du keine Email erhalten und dich nicht an die E-Mail-Adresse des EA-Kontos erinnern können, kannst du diese noch anderweitig herausfinden:

    Möglichkeit 2:

    Lade dir dafür im Xbox-Store die FIFA 17-Demo herunter, starte sie, gehe im Hauptmenü auf "Anpassen - Onlineeinstellungen - EA-Konto", dort wird dir dann die E-Mail-Adresse des EA-Kontos angezeigt, mit dem dein Gamertag verbunden ist.

    Was die zwei EA-Konten, PSN-Konto und Gamertag angeht:

    Prinzipiell ist es unter bestimmten Voraussetzungen möglich, die Verbindung von PSN-ID und EA-Konto aufzuheben - bei einem solchen Vorgang gehen jedoch jegliche Fortschritte und gespeicherten Daten verloren.

    Bei weiteren Fragen melde dich gerne nochmal, und sag auch gerne Bescheid, ob du an die nötige Information gelangt bist.

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

@EA_Unity@EA_Joker

Ok. Nach vielen weiteren Telefonaten leider immer noch keine lösung.
Offensichtlich habe ich NICHT zwei EA Konten sondern das Problem liegt darin dass mein Konto (dieses hier) mit meiner Playstation verbunden ist (auf der ich nicht mehr spiele).
Laut einem anderen Beitrag in einem EA Forum kann das PS Konto ohne Probleme vom EA Konto gelöst werden. Laut der Dame am Telefon geht das nicht. Langsam verzweifle ich dran.

Es kann doch nicht so schwer sein mir zu sagen mit welchem Konto mein Xbox Gamertag verbunden ist um das dann richtig zu verknüpfen. Es (Xbox Konto) muss doch mit einem EA Konto verbunden sein oder ist es theroetisch auch möglich ohne EA Konto GW2 oder andere Online EA Titel zu spielen?

ietxmmyrus's avatar
ietxmmyrus
Icon for EA Staff rankEA Staff
9 years ago

Moin @MrKoalaPS4,

dann versuchen wir mal, Klarheit in die Angelegenheit zu bringen. Wenn du ein EA-Spiel online spielst, ist dein Gamertag / PSN-ID auf jeden Fall mit einem EA-Konto verbunden.

Dein Konto, mit dem du dich hier anmeldest, ist mit deiner PSN-ID verbunden, das hattest du ja bereits festgestellt. Nachdem du aber eher mit deinem Gamertag spielst, hast du scheinbar noch ein zweites EA-Konto. Ein EA-Berater kann auf jeden Fall herausfinden, welche E-Mail-Adresse oder welcher Nutzername damit verbunden ist, wenn du ihm deinen Gamertag geben kannst.

Alternativ kannst du zumindest den Origin-Nutzernamen über einen kleinen Umweg selbst herausfinden:

Möglichkeit 1:

Besuche die Titanfall-Seite, klicke rechts oben auf "anmelden". (Solltest du automatisch angemeldet werden, melde dich nochmals ab und klicke auf "anmelden".) Auf der nächsten Seite kannst du dich mit EA-Daten oder eben deinen Microsoft-Kontodaten anmelden. (Xbox Live-Button). Wenn du dich dort erfolgreich angemeldet hast, wird dir anschließend auf der Titanfall-Seite eine Auswahl deiner Konten aufgezeigt - Dein Gamertag (Xbox One) und darüber dein Origin-Kontoname. Dann hast du diesen zumindest schonmal herausgefunden.

Versuche dann, dich mit diesem bei Origin anzumelden. Oder lasse dir einen Link zum Zurücksetzen deines Passwortes zusenden. Solltest du keine Email erhalten und dich nicht an die E-Mail-Adresse des EA-Kontos erinnern können, kannst du diese noch anderweitig herausfinden:

Möglichkeit 2:

Lade dir dafür im Xbox-Store die FIFA 17-Demo herunter, starte sie, gehe im Hauptmenü auf "Anpassen - Onlineeinstellungen - EA-Konto", dort wird dir dann die E-Mail-Adresse des EA-Kontos angezeigt, mit dem dein Gamertag verbunden ist.

Was die zwei EA-Konten, PSN-Konto und Gamertag angeht:

Prinzipiell ist es unter bestimmten Voraussetzungen möglich, die Verbindung von PSN-ID und EA-Konto aufzuheben - bei einem solchen Vorgang gehen jedoch jegliche Fortschritte und gespeicherten Daten verloren.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne nochmal, und sag auch gerne Bescheid, ob du an die nötige Information gelangt bist.

  • RicpunktHard's avatar
    RicpunktHard
    9 years ago

    @EA_Joker Ohh gott!
    Du hast mir so viel geholfen wie noch kein anderer! :D
    Ich weiß jetzt meine verbundene Email Adresse/Konto und bin somit jetzt mit diesem Konto Aktiv.
    Meine Packs habe ich aber trotzdem noch nicht.
    Könnte es daran liegen da meine Xbox/Gamertag Email Adresse eine andere ist als meine EA Konto (das mit dem Xbox Gamertag aber verbunden ist) ?

    • ietxmmyrus's avatar
      ietxmmyrus
      Icon for EA Staff rankEA Staff
      9 years ago

      @RicpunktHard

      Keine Ursache, wir tun, was wir können. Jetzt schauen wir noch, dass du an die Packs kommst, und dann sollte alles passen.

      Die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Microsoft anmeldest, muss nicht die gleiche sein wie die des verbundenen EA-Kontos. Du kannst sie natürlich jederzeit ändern. Wenn du die gewünschte Adresse auf dem anderen (PSN-verbundenen) EA-Konto hast und die übernehmen möchtest, dann müsstest du folgendermaßen vorgehen:

      Konto 1: EA-Konto, das mit deiner PSN-ID verbunden ist

      Konto 2: EA-Konto, das mit deinem Gamertag verbunden ist

      1.: Ändere die E-Mail-Adresse auf Konto 1 in eine x-beliebige

      2.: Ändere die E-Mail-Adresse auf Konto 2 in die, die auf Konto 1 war

      3.: Ändere die E-Mail-Adresse auf Konto 1 in die, die auf Konto 2 war

      Ist umständlich, aber nötig, nachdem du die selbe E-Mail-Adresse nur auf einem Konto gleichzeitig verwenden kannst.

      Das ist nicht zwingend nötig für die Packs - aber vielleicht für dich übersichtlicher.

      Was die Packs angeht, so müsstest du dich in PvZ:Heroes noch mit deinem EA-Konto anmelden, das mit deiner Xbox verbunden ist. Also mit dem, mit dem du deinen letzten Post verfasst hast. Starte das Spiel, melde dich ab und mit dem neuen Konto an - dort meldest du dich mit deinen Origin-Daten an.

      Ich gehe davon aus, dass du dich bisher in PvZ:Heroes "nur" mit deinem anderen EA-Konto angemeldet hattest, aber es müssen ja beide Spiele auf dem selben EA-Konto aktiviert sein.

      Dann erstmal gute Nacht, ich bin gespannt auf die morgige Rückmeldung.

      • ArtefaktZulu's avatar
        ArtefaktZulu
        9 years ago

        Ich hab eigentlich mit diesem Thema nichts "am Hut"... aber ich finde es große Klasse, dass sich @EA_Joker hier so viel Mühe gibt! Vor allem so ausführlich... verständlich... nicht auf irgendwelche "Links" hinweist... es wie sein Problem sieht... das musste mal gesagt werden! 👍👍👍

About Plants vs. Zombies™ Franchise Diskussionen

Zombies versuchen in dein Haus einzudringen? Halte sie im Schach und diskutiere die besten Gartentechniken im Community-Forum.1,533 PostsLatest Activity: 6 months ago