PvZ2 seit Update sämtlicher Fortschritt weg

Hallo @KalleFreshman,

oh je, das ist natürlich frustrierend!

Bist du denn mit deinem Konto im Spiel angemeldet?

Klicke einmal das Wolkensymbol an und schau, ob du das Spiel dort synchronisieren kannst.

Ansonsten müsste dir hier der Support weiterhelfen. Halte dafür am besten einen Screenshot deiner Spieler-ID bereit: https://help.ea.com/de/help/plants-vs-zombies/plants-vs-zombies-2/find-your-player-id-for-plants-vs-zombies-2/

-Poppy

Danke für die schnelle Antwort.

Nachdem mir der gestrige Mitarbeiter im Chat nicht im Ansatz helfen konnte, hat der Kollege heute mir mein Konto zurücksetzen können und alles ist wieder da.

Die Frage ist: Wie kann ich verhindern, dass so etwas wieder passiert? Kann ich selbst ein Backup erstellen?

Hallo, bei mir ist das selbe: 11 Jahre Fortschritt weg.

Was muss ich tun?

iCloud geht nicht. Klick auf die Wolke funktioniert nicht.

Ist das bei allen Spielern so?

Bei mir geht der Chat auch nicht.

Ich kann auch keinen Fall eröffnen. Kann mna denn gar keinen Kontakt zu menschen bei EA herstellen?

@Dan030bln, wende dich am besten hier einmal an den Support:

https://help.ea.com/de/help-top-issues/?product=plants-vs-zombies-2

Ein Berater dort kann sich das dann anschauen.

-Poppy

Bei mir ist der Fortschritt ebenfalls weg und das schon seit mehreren Wochen. 
Vom Support erhielt ich keine Hilfe.