Rux Koffer funktioniert nicht mehr

Normalerweise kommt am Montag um 13 Uhr Rux mit einem neuen Koffer mit frischen Sachen an. Rux erscheint auch im Spiel. Nur wenn man vor dem Shop steht und die Kreistaste drückt, kommt eine Fehlermeldung, dass Rux Koffer nicht mehr funktioniert? Andere Spieler in der Community haben das selbe Problem. Und der EA Support konnte mir ebenfalls nicht helfen. Wird der Shop nun auch endgültig geschlossen? Das wäre sehr bedauerlich, da die Server eh an vielen Tagen nicht gut ausgelastet sind und die Spieler keine Motivation mehr haben, Münzen für den Shop zu sammeln. Und manche legendäre Sachen gab es nur in dem Shop. Weiß jemand vielleicht mehr zu dem Thema?