Stickerladen/DLC funktioniert nicht

Servus zusammen,

ich habe das Spiel vor gut 2 Wochen für meine Schwester via PSN Store besorgt.

Dazu habe ich auch ein paar DLCs mit gekauft.

Wenn wir nun in den Shop gehen und dort auf Geschenke drücken, lädt dieser eine Ewigkeit und ich muss das Spiel immer wieder schließen.

Weiß jemand was da los ist?

Löschen funktioniert auch nicht, da es ja in der Cloud gespeichert ist.

Vielen Dank für die Hilfe.