¿Cómo puedo restablecer mis compras de Plantas vs Zombies?
Compré el juego móvil en android, y no me deja jugar con el internet activado, y al estar dentro del juego enciendo el Wifi y me deja acceder al menú de compras de monedas pero no me aparece ninguna opción, le pongo restablecer compras y me saca del juego.
¿Cómo puedo obtener las monedas en el juego o un reembolso del mismo juego y de mis monedas?
Por el juego $15
Por las monedas $59
Posdata: no es como tal el dinero si no la inconformidad al querer jugar y adquirir algo por lo cual ya pagaste.
Hola, @1tpp9dbmmsco
Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
- México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
- Antonio