Forum Discussion

nt5sqt2o0ssp's avatar
nt5sqt2o0ssp
Seasoned Newcomer
30 days ago
Solved

Acabo de gastar 1.50 y no me llegan las gemas

Tenía unas 490 gemas y quiero comprarme un pack de cartas.

Entonces me fui a comprar un pack de 550 gemas, y lo compré pero no me llegan las gemas 

  • Hola, nt5sqt2o0ssp​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que te puedan ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

3 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    29 days ago
    nt5sqt2o0ssp wrote:

    Tranquilo ya me las han dado

    ¡Me alegro de que hayas podido solucionarlo!

    - Antonio 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    29 days ago

    Hola, nt5sqt2o0ssp​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que te puedan ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

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    - Antonio