AYUDA

En PVZ Garden Warfare 2 me compré el dlc de Torch and Tail Upgrade y cuando decidí ingresar al juego al juego me salía que no tenía ninguna variante desbloqueada, ningún cosmético desbloqueado, tampoco a los personajes que compré y cuando intenté volver a reabrir el juego me aparece un crash report handler y no sé que hacer.