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km6iozwvpnfs's avatar
km6iozwvpnfs
Rising Newcomer
1 month ago

Buenos días señores de EA

Me gusta jugar Pvs.Z desde hace años, ahorita estoy jugando con una nueva cuenta en un nuevo dispositivo que no he podido disfrutar ya que constantemente se me cierra la app inesperadamente. No sé qué sucede y agradecería mucho si pudieran darme una solución.
Gracias, feliz día. 

cuelgues
fallos
ios
pvz 1

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hola km6iozwvpnfs​ 

    Te recomiendo probar lo siguiente:

    • Asegúrate de que tanto el juego como iOS estén actualizados a la última versión disponible para tu dispositivo.
    • Reinicia el dispositivo por completo.
    • Comprueba que tienes suficiente espacio de almacenamiento libre.
    • Cierra las aplicaciones que estén ejecutándose en segundo plano antes de abrir el juego.

     

    Si el problema continúa, también puedes intentar desinstalar y reinstalar el juego. Antes de hacerlo, asegúrate de que no perderás tu progreso.

    - Elvira

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