Bug en niveles de personajes PVZ GW2

• Plataforma: Electronic Arts
• ID de usuario:FlackGamesYT
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:08/02/2024
• ¿En qué modo de juego? Todos
• Qué es lo que ocurre exactamente: Estaba jugando y cuando selecciono personajes noto que las variantes que tengo al nivel 10 o 9 bajaron al nivel 1, las variantes que tengo con rango "Especialista" bajaron al nivel 0. Empecé a jugar Capitán Mortacho, mientras voy jugando subo de nivel pero veo que subo al nivel -9 pero aun así estoy al nivel 0. Subo de nivel para ver si este bug desaparece pero lo único que logro es subir al nivel 1 luego de 10 niveles. Otra cosa que he notado es que he visto jugadores con variantes subidas a "Maestro" pese a que su nivel de jugador es inferior a 50 (He reportado a varios jugadores con esto)
• ¿Ocurre el 100% de las veces? Si
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No

¿Cuanto tiempo demorará en ser solucionado el problema?

• Plataforma: Steam y EA
• ID de usuario: 1S414S_Gr
  
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir: 10/02/2024 - 18:30
• ¿En qué modo de juego? : En todos, el juego en si
• Qué es lo que ocurre exactamente: Algunos personajes que estaban un poco avanzados de nivel me bajaron al nivel 1, los que tenia ascendidos a especialista están en el nivel 0, cosa que no tiene sentido ya que el nivel mínimo siempre es 1. Además, mi cuenta ha bajado aproximadamente 100 niveles, hace unos días tenia mas o menos 160 y hoy tengo 62.
• ¿Ocurre el 100% de las veces? : Sí
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No

• Plataforma: EA en PC
• ID de usuario: PJoshTg
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir: 08/02/2024
• ¿En qué modo de juego? Todos
• Qué es lo que ocurre exactamente: AEl nivel de varios personajes bajó hasta el 0 y al momento de subirlos salen niveles negativos. Al parecer fue luego de jugar el evento del Ayuntamiento.
• ¿Ocurre el 100% de las veces? Sí
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No.

• Plataforma:  Electronic Arts
• ID de usuario: Jeovanny_Cruz_0
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:  16/02/2024. 07:35
• ¿En qué modo de juego?: El juego en si (todos)
• Qué es lo que ocurre exactamente:  He perdido toda la experiencia acumulada de todos los personajes, tienen el nivel 0 y cuando subo un nivel me aparece un "-49" en los personajes de nivel 0.
• ¿Ocurre el 100% de las veces?: Si.
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No.

@EA_Antonio  ha escrito:

Hola a todos,

Hemos recibido varios reportes similares y el equipo se encuentra investigando las posibles causas.

Si podéis copiar y pegar lo siguiente aportando la información sería de gran ayuda para tratar de identificar el error lo antes posible:

• Plataforma:
• ID de usuario:
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:
• ¿En qué modo de juego? 
• Qué es lo que ocurre exactamente:
• ¿Ocurre el 100% de las veces?
• ¿Aparece algún mensaje de error?:

- Antonio

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• Plataforma:  Electronic Arts
• ID de usuario:  ASHER_OFICIAL
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:  08/02/2024 a las 10.00 a.m.
• ¿En qué modo de juego?: En el modo Operaciones de jardin 
• Qué es lo que ocurre exactamente:  Las IAS de los personajes se quedan quietos y no me dejan cambiar a sus personajes hasta que los derrotan, no atacan y al recibir daño solo se quedan quietos.
• ¿Ocurre el 100% de las veces?: Si.
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No.