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artromzero's avatar
artromzero
3 years ago
Solved

Compra para quitar anuncios de PVZ1 en android fallo

Que tal, eh comprado la opcion sin anuncios de PVZ 1, en android y me siguen apareciendo los anuncios, como podria solucionarlo...

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    3 years ago

    Hola, @artromzero 

    Lamento que hayas tenido problemas con la compra.

    Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para que te puedan ayudar con esto.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

8 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hola, @artromzero 

    Lamento que hayas tenido problemas con la compra.

    Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para que te puedan ayudar con esto.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

  • CursoryMetal5's avatar
    CursoryMetal5
    3 years ago

    El número de México dice que está fuera de servicio. ¿Hay algún número nuevo al que pueda contactar?

  • CursoryMetal5's avatar
    CursoryMetal5
    3 years ago

    Si el horario que viene ahí, es hora de Ciudad de México, sí, he marcado en el horario de atención.

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