Error al recuperar tus datos guardados

La primera vez me lo solucionaron el servicio tecnico de ea cuando entre en https://help.ea.com/mx, solo tuve que indicarles mi error por el chat y ellos lo solucionaron sin hacer yo nada, solo me pedieron que verificara si sigue ese error pero ahora en el 2022 me volvio a aparecer ese error, cuando volvi a indicarles mi error solo la solucion que me dieron es que elimine el cache o algunos archivos que me indicaron, desactive el firewall, desactivar el antivirus, reinstale el juego y ejecutar como administrador pero nada, incluso instale denuevo el windows desde cero desactivando el onedrive pero sigue apareciendome ese error y todos los asistentes o encargados que ya entre a mas de 3 chats me atienden diciendo que el error esta en mi computadora ☹️