Yo para solucionar el problema de las compras borre el juego y lo instale, y ps inicie sesión con el correo y tal, y ps las compras ya se podían hacer normal, (el problema era el juego como tal, no la cuenta, pq mi cuenta la comparto con alguien, y en el dispositivo de el si se puede comprar normal), y ahí cometí el error de volver a intentar comprar la lanza guisantes eléctrica y trin, se bugueó, y ahí fue que confirme mi teoría, solo las que están sin precio abajo de la planta, son las que tienen el bug, otra cosa es, que las que tienen el bug, y no les sale el precio, están más caras, pq en las otras plantas, el precio es 4.900$ pesos colombianos, en cambio, en la lanza guisantes eléctrica, que no tiene el precio, al momento de ver el precio ya para comprarla, sale 7.900$, y así quedó, mandé varios casos a la ayuda de EA y no sirvió jaja, y ya mandé un correo al servicio de Play Store, y estoy esperando, habría que esperar a que se acabe el Black Days, para ver si solucionan el bug y nos dan las plantas, de todas maneras, voy a intentar contactarme con la play store sobre el primer reembolso, pq nunca me llegó el dinero a la cuenta.
Ahora quedará esperar, si no me ayudan los de la Play store, seguiré intentando contactarme con EA, y no haré el reembolso del segundo intento de compra, pq de pronto arreglan el bug después de que acabe el Black Days y me llega la planta, igual, obviamente quiero solucionar lo de pq no me llego el dinero.
podrías decirme que hiciste para solucionar el problema de la tienda? yo actualmente no puedo realizar ninguna compra me sale un cuadro que dice "error"
ya la borre y la instale de nuevo y sigue así
Para solucionar el tema de la compra, bueno “solucionar” instale el pvz2 desde mi otro celular que tenia mi cuenta vinculada y de ahi pude aprovechar las ofertas del black friday por lo que esa es la única “solución temporal” si quieres comprar las demás plantas pero no cometas el mismo error porque yo hice lo mismo desde mi celular antiguo después de comprar las ofertas y también se me desabilitaron de nuevo al comprar una planta que no sale el precio, pero pude comprar las demás plantas con precio. Osea en resumen juega desde otro dispositivo que tenga tu cuenta y de ahi compra. Ya que el bug al parecer en algunos dispositivos funciona desinstalando la app y volviéndola a descargar pero en otros no.
En mi caso solo borre e instale la app, puse la cuenta y ya, ya podía comprar normalmente, igual, nunca obtuve respuesta de parte de EA ni la Play Store, el dinero supuestamente fue reembolsado en la primera compra y nunca me llegó, y la segunda no la reembolse con la esperanza de que cuando quitarán el Black Days se arreglara y me llegara, pero ahora que se acabó las ofertas, los precios de todo volvieron a la normalidad, en teoría, se arregló el error de las platas, pero EA nunca me respondió para darme la plata o solucionarme algo por el error que hubo con el Lanza Guisantes Eléctrico.
Yo estoy igual, la misma planta y me dice pendiente, sale error de compra y no me permite comprar nada
