Problema con el evento palibol de PvZ 2

Tengo una falla súper extraña que me ocurriría cuando empezó el evento palibol. Lo que pasa es que después de usar la energía morada, lo dejaba por 2 horas y no se reiniciaba nada se quedaba en 0 y cuando tengo luego los 80 o los acumulables vuelvo y se me pone 0 es súper frustrante pensé que era parte del evento pero un familiar no le pasó eso reinicia borre el juego pero seguía igual no se me acumulaban y se me reiniciaba .