Yo para solucionar el problema de las compras borre el juego y lo instale, y ps inicie sesión con el correo y tal, y ps las compras ya se podían hacer normal, (el problema era el juego como tal, no la cuenta, pq mi cuenta la comparto con alguien, y en el dispositivo de el si se puede comprar normal), y ahí cometí el error de volver a intentar comprar la lanza guisantes eléctrica y trin, se bugueó, y ahí fue que confirme mi teoría, solo las que están sin precio abajo de la planta, son las que tienen el bug, otra cosa es, que las que tienen el bug, y no les sale el precio, están más caras, pq en las otras plantas, el precio es 4.900$ pesos colombianos, en cambio, en la lanza guisantes eléctrica, que no tiene el precio, al momento de ver el precio ya para comprarla, sale 7.900$, y así quedó, mandé varios casos a la ayuda de EA y no sirvió jaja, y ya mandé un correo al servicio de Play Store, y estoy esperando, habría que esperar a que se acabe el Black Days, para ver si solucionan el bug y nos dan las plantas, de todas maneras, voy a intentar contactarme con la play store sobre el primer reembolso, pq nunca me llegó el dinero a la cuenta.
Ahora quedará esperar, si no me ayudan los de la Play store, seguiré intentando contactarme con EA, y no haré el reembolso del segundo intento de compra, pq de pronto arreglan el bug después de que acabe el Black Days y me llega la planta, igual, obviamente quiero solucionar lo de pq no me llego el dinero.
Hola, tengo el mismo problema hice la compra de un lote de 4 plantas, me cobraron el dinero y no las recibí y me sale un mensaje que dice pendiente y cada que intento comprar otra cosa me sale un error, intenté comunicarme con EA y no me responden, quisiera saber cómo lo solucionaste, gracias
me conecte desde otro dispositivo (totalmente nuevo) y se me arreglo el bug, pudiendo realizar las compras correspondientes (sincronice mi cuenta con la de mi celular antiguo).
