Error de guardado de datos

Me acaba de ocurrir un error en el cuál yo estaba jugando pvz héroes, el reto diario de hoy 10 de julio, y al terminarlo es como si hubiera partido el juego desde 0, perdiendo todas mis cartas, mis héroes, y jugando el juego prácticamente de 0, nose porque habrá sido la verdad, lo único que había pasado fue que me había ganado una carta de evento, la cuál era una lanzasavia, y al querer iniciar sesión con google play, no ocurre nada, y los nombres que utilicé no están disponibles, por lo que entiendo que las cuentas no han dejado de existir