Mi cuenta
Hace un momento que quería jugar un rato, el juego por alguna razón se reinicio, desde el primer nivel de patio delantero, me hizo jugar el primer nivel, y volver a empezar todo de nuevo, yo ya iba por niebla casi nivel 9, no se si esto resuelva el problema con mi cuenta, ya que literal volver a hacer todos los niveles es un poco aburrido y tedioso.Fallos en la selección de plantas dentro de un nivel
Cada que quiero jugar un nivel, dentro de este se me buggea la pestaña de selección de plantas, no me deja desplazarla hacia abajo. Si quiero bajar un poco aunque sea la pestaña tengo que hacerlo a varios dedos y aun así regresa hacia arriba estoy cansado de que EA soporte no me responda.Los de soporte de EA no me quieren regresar mis recursos
Hola que tal a todo les vengo a comentar sobre un problema que tuve y es sobre el soporte de EA ya llevo un par de semanas queriendo recuperar los recursos de mi cuenta que desaparecieron de la nada. Me logre contactar con los de soporte y le proporcione toda la información que les podía otorgar mi ID de usuario, la ID del dispositivo en el que jugaba anteriormente en incluso la ID del nuevo dispositivo, también mostré fotos y capturas de como tenía mi cuenta con unos recursos muy descentes y aun así con todo eso no me pueden regresar nada. Supuestamente porque la cuenta es nueva y por eso no me pueden devolver nada y que me conforme con 5 gemas. Como me puedo conformar con 5 gemas cuando tenía guarda más de 200 gemas, 400 guantes, 300 mentas y 270000 de oro todo esto es solo un aproximado porque realmente tenía más gemas sobre todo eso. Ya estoy cansado, frustrado, molesto por la situación pero al mismo tiempo me lo tomo como burla porque, como me van a decir que mi cuenta es nueva cuando ya les mostré también con pruebas de todo el progreso que hice, tengo casi todas las plantas las tengo a un nivel descente, me pase todo el modo historia, actualmente estoy bajando de rango en el modo batalla porque no tengo guantes pero yo estaba entre liga jade y liga oro entonces no me parece nada justo lo que estoy pasando. Perdi tanto esfuerzo y tiempo porque eso es otra cosa yo no gaste ni un solo centavo en el juego y eso me duele más perder podo mi esfuerzo y viéndolo que no sirvió de nada. De verdad quiero solo recuperar los recursos que perdí nada mas. Voy a adjuntar todas las fotos que se me sean posible para que ustedes mismo vean el progreso y lo que eh perdido.Borrado de datos del juego
He instalado dos veces la aplicación y se me borran los datos después de tener todo desbloqueado no se que pasa me gustaría saber por qué me eliminan el perfil después de tener todo la verdad da rabia y ya no pienso jugarlo más si ya van dos veces que me borran la cuenta y tengo que iniciar desde cero 😡?@#$/(++!$!$+?*!*++#+#!!#!#!!#!#!#!!#Pague y no me dieron gemas en Plantas vs Zombies 2
Mi hijo me pidió realizar la compra de gemas en el juego de plantas vs zombies 2, y la transacción se ejecutó de forma satisfactoria pero no figuran las gemas, y en mi tarjeta de crédito se debito el monto, como se procede, para registrar una revisión y reclamo?Solvedcompré un paquete de monedas y pasados 15min no se ha reflejado en el juego
hace aproximadamente 15 o incluso 20 minutos, realize el pago de una compra de monedas del juego, el pago si se reflejo en la play store, ya que si me llegó la notificación, sin embargo luego de abrir y cerrar el juego en varias ocasiones no se reflejaba el pago,, hasta el momento sigo tratando de ver porque no se refleja el pago, la cantidad de monedas que había comprado eran 600,000 por un valor de $38 mexicanos, está compra la realize desde la app original, instalada por la play storeSolved