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2et7w1zgr4vo's avatar
2et7w1zgr4vo
Newcomer
21 days ago
Solved

Fallo en la compra de artículo

Hola, lo que sucede es que compré una planta para ser ma específico el lanzaguisantes eléctrico y amm el juego se quedó pegado sali del juego, me descontaron de mi dinero pero no tengo la planta... Que puedo hacer al respecto? 

  • Hola, 2et7w1zgr4vo​ 

    Lamento que hayas tenido problemas con la compra. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    21 days ago

    Hola, 2et7w1zgr4vo​ 

    Lamento que hayas tenido problemas con la compra. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio