Se ha instalado en el pc pero cuando voy a jugar me dice que tengo q ir a intel.com a bajarme drivers más recientes. Lo hago pero sigue sin funcionar
Hola @SUPERERICITO,
Muevo tu mensaje a este tema que trata sobre tu problema.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Hola fons!
Aquí te lo mando
Muchas gracias!
Hola @SUPERERICITO,
Tu chip gráfico Intel HD no cumple con los requisitos mínimos del sistema y no puede ejecutar el juego. Te dejo los requisitos del sistema:
MÍNIMOS
SO: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit.
CPU: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850.
RAM: Al menos 4 GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10.
Disco duro: 20 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 5750.
DirectX: 11.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 192 KBPS o superior.
RECOMENDADOS
SO: Windows 10 64-bit o superior.
CPU: Intel i5 6600 o equivalente.
RAM: Al menos 16 GB RAM.
Disco duro: 40 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 970 4 GB / AMD Radeon R9 290 4 GB.
DirectX: Tarjeta gráfica compatible con 11.1 o equivalente.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 512 KBPS o superior.
Tienes un MacBook ejecutando Bootcamp por lo que veo, así que no puedes instalarle una gráfica. En todo caso necesitas un equipo que cumpla los requisitos que exige el juego.
Hola. actualizamos el windows ya aun asi no logramos jugar.
Evidentemente la computadora nuestra no es compatible, lo que no entiendo es como se vende un juego a una persona que no sabe de contenidos de windows y demas.
Que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero mal gastado? Me dirijo al lugar donde hemos comprado el codigo?
Gracias
Hola @FranciscoPipi,
Contacta con el establecimiento donde compraste el juego para obtener información sobre su política de devoluciones.
