La flor se queda cargando infinitamente

Holaa gente

yo tengo un error de hace 1 mes ya, que inicia el juego y todo pero cuando ya conecta a los servidores de ea queda la flor cargando infinitamente con la pantalla en negro..se escucha atras q puedo moverme y disparar pero esta todo en negro y la flor de un lado..este error lo eh buscado en todos lados para solucionarlo y no encuentro el por que...les agradeceria ya q ya hace 1 mes no eh podido jugar.

Ya lo desintalado, borre cache, desinstale la app de EA y todo, reinicie.. actualice los drivers y nada.

lo juego por steam.