Forum Discussion

551k6el68wbm's avatar
551k6el68wbm
Rising Newcomer
13 days ago
Solved

Mi cuenta se actualizo y se altero

Mi cuenta se actualizo un día me dio 200 millones de diamantes y me quito 200 millones oro. No me deja avanzar ni realizar ciertas actividades o retos. Me sale que gane todas las recompensas a pesar de no hacer los retos. Ayuda para recuperar mi cuenta normal 

  • Hola, 551k6el68wbm​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 days ago

    Hola, 551k6el68wbm​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio