No pudimos activar Plants vs Zombies GOTY…

Hola, tengo Plants vs Zombies en mi cuenta EA, y anteriormente podía jugar sin problema (versión Standard).
Sin embargo, ahora al intentar iniciarlo desde EA App me aparece un mensaje que pide una clave de producto de la versión Game of the Year Edition.
Al intentar canjear la clave, dice que ya fue usada.
Sospecho que mi licencia de la versión Standard se vinculó a la GOTY o fue reemplazada.
Adjunto capturas donde se ve que tengo el juego en mi biblioteca.
¿Podrían verificar en qué cuenta está registrada la clave o activar la versión GOTY en mi cuenta actual?
Muchas gracias.