No se transfieren mis personajes de GW1 a GW2
Compre plantas vs zombies GW2 hace poco ya que hace bastante compre el GW1 para xbox360 y quería seguir jugando tal saga.
El problema es que ya había llegado a saber que se pueden transferir los datos de un juego al otro, pero cuando yo descargue el GW2 para mi pc nunca se transfirieron mis datos de GW1. Vi video sobre el tema para ver si se tenia que hacer algo en concreto pero realmente era todo automático mientras allá iniciado mi cuenta con el mismo correo con el que juegue el GW1, me llego a aparecer el el buzón del jardín al inicio un correo donde decía transferir datos pero nunca me dieron mis personajes que tenia y no me apareció ningún mensaje de error al algo como si no existieran mis datos.
¿Hay alguna manera de conseguir devuelta mis personajes?