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441n7eb3jui8's avatar
441n7eb3jui8
Seasoned Newcomer
1 day ago
Solved

Perdí mi progreso

estaba jugando tranquilamente una partida en línea de pvz heroes cuando se apagó el teléfono. luego cuando lo volví a encender porque lo cargue intenté comprar un paquete de cartas pero me decía error intente cargar de nuevo y cuando salí y volví a entrar al juego, se había reiniciado mi progreso

4 Replies

  • 441n7eb3jui8's avatar
    441n7eb3jui8
    Seasoned Newcomer
    11 hours ago

    E intente todo lo que dice en la guía pero ni hay actualizaciones y reiniciando tampoco funciona 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 hours ago
    441n7eb3jui8 wrote:

    No no lo vincule ni me hice una cuenta

    En ese caso el progreso se guarda de forma local en tu dispositivo y por lo general no es posible recuperarlo.

    Lo único que te puedo recomendar es que trates de contactar con soporte directamente para ver si hay algo que se pueda hacer en este caso.

    - Antonio