Plantas contra Zombies 2, se ha perdido el progreso en el juego

Hola! Nada, dicen que se borró y que lo siemten mucho, y me ofrecen unas miseras 600gemas, cuando yo siempre ganaba las batallas y conseguia entre 200-300. Me parece una verguenza! Hara un año me paso lo mismo, pero esa vez reatauraron mi cuenta original. Esta vez me dicen que lo han intentado pero que no es posible. No se si porque me ha estado ayudando un inepto o porque realmente se han cargado mi cuenta, y las vuestras… yo estoy de momento quejandome por doquier, pero no aparece la ayuda.. Como nos podemos unor para meter presion todos los afectados?