Forum Discussion

ulk5ghqpf45q's avatar
ulk5ghqpf45q
Rising Newcomer
2 months ago
Solved

Por favor, ayúdenme a transferir mis datos."

Hola, perdí mi progreso al reinstalar el juego para corregir mi edad. Mi ID Antiguo es [editado]

 

  • Hola, ulk5ghqpf45q​ 

    Lo mejor es que te pongas en contaco con soporte directamente para ver si te pueden ayudar al recuperar el progreso de una cuenta de invitado.

    Prueba con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    He editado el post para retirar las ID ya que se considera información personal (recuerda que el foro está abierto a todo el mundo y cualquier persona podría verlo).

    - Antonio

2 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Hola, ulk5ghqpf45q​ 

    Lo mejor es que te pongas en contaco con soporte directamente para ver si te pueden ayudar al recuperar el progreso de una cuenta de invitado.

    Prueba con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    He editado el post para retirar las ID ya que se considera información personal (recuerda que el foro está abierto a todo el mundo y cualquier persona podría verlo).

    - Antonio