Problema al iniciar PvZ

Mi problema es que no me deja entrar, dice "No pudimos activar el juego, usando la cuenta origin, porfavor localiza la clave de tu juego" y cuándo le doy a ingresar la clave del juego, me dice que no tengo internet y no se puede

Pero si tengo internet y también ethernet, incluso combinando ambos, también ya probé reiniciar la PC, y sigue sin funcionar