Pvz2

Asunto: Error que provoca el cierre del juego en el nivel 18 de Playa de la Gran Ola

Hola, equipo de EA:

Quiero reportar un error en Plants vs. Zombies 2.

Al intentar jugar el nivel 18 de Playa de la Gran Ola, aparece Crazy Dave y comienza el diálogo, pero después de mostrar algunas palabras el juego se cierra automáticamente.

También noto que la voz de Crazy Dave no se escucha, aunque la música del juego funciona normalmente.

Datos del problema:

- Juego: Plants vs. Zombies 2.

- Versión: 13.5.2.

- Dispositivo: Motorola Moto E32.

- Android: 11.

- Instalación: Google Play Store.

- Cuenta: EA conectada.

Ya intenté borrar la caché, reiniciar el teléfono y desinstalar e instalar nuevamente el juego, pero el problema continúa.

El error solamente ocurre en el nivel 18 de Playa de la Gran Ola. Los demás niveles funcionan correctamente.

Espero que puedan revisar y solucionar este problema.

Gracias.