Vaya, eso es más extraño aún. ¿Has probado a borrar la partida guardada que está asociada a tu perfil?
Para hacerlo:
Si necesitas más ayuda sobre como gestionar las partidas en Xbox One: http://support.xbox.com/es-ES/xbox-one/games/cloud-game-saves-faq#4aff6dbc23a94f4cbaa1e91d1dca4410
fons_garmo escribió:Vaya, eso es más extraño aún. ¿Has probado a borrar la partida guardada que está asociada a tu perfil?
Para hacerlo:
- Ve a Mis juegos y aplicaciones
- Sitúate sobre la imagen de PvZ GW2 y pulsa Start.
- Selecciona Administrar juego.
- Desplázate hacia la derecha y busca Datos guardados.
- Localiza los datos guardados de tu perfil, sitúate sobre ellos y pulsa Start.
- Selecciona Borrar de todos los sitios. Esto eliminará tu partida guardada y te permitirá comenzar una nueva.
- Abre el juego, pasa la escena inicial y sal del juego. Vuelve a abrir el juego y comprueba si el problema persiste.
Si necesitas más ayuda sobre como gestionar las partidas en Xbox One: http://support.xbox.com/es-ES/xbox-one/games/cloud-game-saves-faq#4aff6dbc23a94f4cbaa1e91d1dca4410
Yo soy el otro usuario al que le pasa lo mismo. Si la solución que proponéis es borrar los datos de juego me parece una vergüenza, ya que yo soy prestigio 14 y tengo el juego muy avanzado, con todos los personajes legendarios desbloqueados a excepción de uno y más de 4.000 artículos desbloqueados ya. Si la única solución es esta, pienso llamar o incluso presentarme personalmente en las oficinas de EA de mi país para presentar una queja formal. Porque esto no es normal, nada normal.
No trabajo en EA, así que no uses el plural 🙂
Esto es borrar los datos de la consola, pero tus personajes, rango y monedas están asociados a tu cuenta de EA y se guardan en la nube. Aunque borres ese archivo de tu consola, los datos se mantienen en tu cuenta de EA y se sincronizan cuando juegas.
Entonces si son datos que se guardan en "la nube", ¿como es que hay datos guardados de la aplicación en ps4? No tiene sentido. En fin, probaré, gracias.
Mi procedimiento es para Xbox One, desconozco como se hace en PS4.
Aunque los datos estén en la nube, archivos temporales y de configuración se descargan en la consola, igual que ocurre en PC. Al ser un juego que necesita conexión constante a Internet, los cambios en tu partida están asociados a tu cuenta de EA y siempre se guardan en Internet. Por ese motivo, por ejemplo, se pueden transferir personajes del primer al segundo juego. Se transfieren desde Internet, no desde archivos de guardado de la consola.
buscando en la pagina de EA en ingles me encontré con esto
Encontré a muchos jugadores que están en la misma situación que nosotros; @Ivan11Ful , @RobFBW , y por lo que entendí tienes que enviar un mensaje privado a @PopCap_Jago
el cual reiniciara el perfil por defecto,se mantendrán todos los desbloqueos y se restablecerán las personalizaciones del patio trasero de campos de batalla y de carácter.
el mensaje debe incluir los siguientes datos:
asunto "profile reset"
