tengo un problema
Hola buenas, tengo un problema y es que yo tuve que hacerle unas actualizaciones a mi cuenta(hace desde septiembre del 2025 que no juego y lo desinstale) y hoy nuevamente quise volver a jugar y puse mi cuenta y mi fecha de nacimiento.. y me aparecia que la fecha q puse no coincidía con mi cuenta y me pareció raro xq yo recordaba q había puesto mi fecha real, entonces tuve que hacerle una actualización a mi cuenta, desintale el juego y puse mi nueva fecha y quise poner mi cuenta y se me ponia en negro mi pantalla y me reiniciaba todo, y asi sucesivamente.. si alguien sabe cómo ayudarme, se lo agradecería un montón!!!!!!
Hola, elitaa28_
Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio