Impossible de lancer le jeu

Bonjour Sam71103​ , voilà quelques étapes que vous pouvez essayer dans un premier temps:

• Videz le cache d'EA app en cliquant sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.
• Vérifiez que l'heure et la date de votre PC sont à jour
• Vérifiez que ni EA app, ni Steam/Epic (si vous avez acheté le jeu là bas) ne soient bloqués par un VPN, un firewall ou n'importe quel autre programme antivirus.
  • Vous pouvez essayez d'ajouter EA app et vos jeux en tant qu'exception à votre antivirus
• Essayez la manip suivante:
  • Fermez EA app
  • Ouvrez l'explorateur de fichier Windows et copiez/collez ceci dans la barre d'adresse: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License.
  • Dans ce dossier "License", supprimez tous les fichiers que vous voyez. Si vous n'en voyez aucun, activez l'affichage des éléments masqués (Depuis l'explorateur de fichiers, sélectionnez Afficher > Afficher, puis Éléments masqués pour afficher les fichiers et dossiers masqués.)
  • Ouvrez EA app à nouveau et videz le cache de l'application
  • Relancez le jeu pour voir si tout fonctionne

Tenez nous au courant!

Bonjour EA_Cath​,

Je vous remercie pour votre message et de votre attention que vous avez portée à ma demande.

Je viens tout juste de faire tout ce que vous m'aviez demandé, mais absolument rien à faire. Il y a toujours le même message affiché.

S'il n y a pas d'autres solutions, je demanderai un remboursement.

Merci d'avance pour votre retour !