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ThamYreu's avatar
ThamYreu
New Novice
3 years ago
Solved

[Problème connu] Impossible de lancer PvZ GOTY Edition - Activation impossible

Ancien jeu d'Origin, j'ai décidé récemment que j'étais de nouveau prête à me battre avec les zombies mais vlà ti pas que l'appli EA me sort : "Nous n'avons pas pu activer Plants VS.Zombies Game of the Year Edition sur cet ordinateur avec le compte Origin que vous avez fourni. Veuillez trouver votre clé produit et activer le jeu avec votre compte origin."

(cf  capture d'écran02)

 Donc je me dit c'est peut être normal depuis qu'origin est passé EA je ne l'avais pas réinstallé. Je fais "Saisir clé produit". et j'ai un message d'erreur qui me dit "Nous sommes désolés, une erreur est survenue." donc je ne peux même pas rentrée ma clé. (CF capture03).

Avez-vous une solution ?

Edit : j'ai modifié le titre de ton sujet pour une meilleure visibilité.

  • Bonsoir @ThamYreu ,

    Ce problème est en cours d'investigation. En attendant un correctif, trois pistes sont à explorer :

    1. Fermez EA app puis rendez-vous dans C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License et supprimez tous les fichiers .dlf ensuite relancez EA app puis le jeu.

    N'oubliez pas d'afficher les fichiers et les dossiers cachés sur Windows sinon vous ne verrez ni le dossier ProgramData ni les fichiers.

    2. Fermez EA app puis renommez le dossier License en License_old par exemple ensuite relancez EA app et enfin le jeu.

    3. Dans votre bibliothèque EA app, cliquez sur le jeu Plants vs. Zombies puis sur ensuite sur Voir les propriétés - LANGUE et enfin choisissez anglais dans le menu déroulant si les deux premières solutions ne fonctionnent pas. Une fois le jeu installé en anglais, vous pouvez ensuite tenter de le repasser en français en utilisant la même méthode.

47 Replies

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    3 years ago

    Bonjour @Linola_Yuna ,

    J'ai fusionné ton sujet avec celui-ci, ce souci est actuellement en cours d'investigation.

  • ThamYreu's avatar
    ThamYreu
    New Novice
    3 years ago

    Merci !

    J'ai pu avoir l'assistance, et en gros cela vient de chez EA, il n'y a pas que moi qui ait ce soucis ^^.

    Merci encore

  • Linola_Yuna's avatar
    Linola_Yuna
    Seasoned Newcomer
    3 years ago

    Bonjour,

    J'ai retéléchargé le jeu Plants vs Zombies aujourd'hui et impossible de lancer le jeu. Lorsque j'essaye, cela m'affiche une fenêtre demandant de rentrer le code du jeu, et quand je clique sur cela une autre fenêtre me disant que "mon ordinateur est hors ligne" ce qui n'est pas vrai. Savez-vous ce que je peux faire ?

  • ThamYreu's avatar
    ThamYreu
    New Novice
    3 years ago

    Merci pour votre réponse, mais cela n'a pas fonctionner. Je vais les contacter, merci !

  • Bonsoir @ThamYreu ,

    Ce problème est en cours d'investigation. En attendant un correctif, trois pistes sont à explorer :

    1. Fermez EA app puis rendez-vous dans C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License et supprimez tous les fichiers .dlf ensuite relancez EA app puis le jeu.

    N'oubliez pas d'afficher les fichiers et les dossiers cachés sur Windows sinon vous ne verrez ni le dossier ProgramData ni les fichiers.

    2. Fermez EA app puis renommez le dossier License en License_old par exemple ensuite relancez EA app et enfin le jeu.

    3. Dans votre bibliothèque EA app, cliquez sur le jeu Plants vs. Zombies puis sur ensuite sur Voir les propriétés - LANGUE et enfin choisissez anglais dans le menu déroulant si les deux premières solutions ne fonctionnent pas. Une fois le jeu installé en anglais, vous pouvez ensuite tenter de le repasser en français en utilisant la même méthode.

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Des zombies essaient de rentrer chez vous? Tenez les à distance et discutez des meilleures techniques de jardinage sur ce forum communautaire.1,034 PostsLatest Activity: 13 hours ago