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ThamYreu's avatar
ThamYreu
New Novice
3 years ago
Solved

[Problème connu] Impossible de lancer PvZ GOTY Edition - Activation impossible

Ancien jeu d'Origin, j'ai décidé récemment que j'étais de nouveau prête à me battre avec les zombies mais vlà ti pas que l'appli EA me sort : "Nous n'avons pas pu activer Plants VS.Zombies Game of the Year Edition sur cet ordinateur avec le compte Origin que vous avez fourni. Veuillez trouver votre clé produit et activer le jeu avec votre compte origin."

(cf  capture d'écran02)

 Donc je me dit c'est peut être normal depuis qu'origin est passé EA je ne l'avais pas réinstallé. Je fais "Saisir clé produit". et j'ai un message d'erreur qui me dit "Nous sommes désolés, une erreur est survenue." donc je ne peux même pas rentrée ma clé. (CF capture03).

Avez-vous une solution ?

Edit : j'ai modifié le titre de ton sujet pour une meilleure visibilité.

  • Bonsoir @ThamYreu ,

    Ce problème est en cours d'investigation. En attendant un correctif, trois pistes sont à explorer :

    1. Fermez EA app puis rendez-vous dans C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License et supprimez tous les fichiers .dlf ensuite relancez EA app puis le jeu.

    N'oubliez pas d'afficher les fichiers et les dossiers cachés sur Windows sinon vous ne verrez ni le dossier ProgramData ni les fichiers.

    2. Fermez EA app puis renommez le dossier License en License_old par exemple ensuite relancez EA app et enfin le jeu.

    3. Dans votre bibliothèque EA app, cliquez sur le jeu Plants vs. Zombies puis sur ensuite sur Voir les propriétés - LANGUE et enfin choisissez anglais dans le menu déroulant si les deux premières solutions ne fonctionnent pas. Une fois le jeu installé en anglais, vous pouvez ensuite tenter de le repasser en français en utilisant la même méthode.

47 Replies

  • Bonjour, j'ai un problème. J'ai acheté le jeu PvZ original et lorsque je lance le jeu, ce message d'erreur se lance.

  • OMax82's avatar
    OMax82
    Newcomer
    11 months ago

    pareil alors que j'adore ce jeu impossible d'y jouer avec l'ea app et visiblement origin s'en fout completement

  • Eileann's avatar
    Eileann
    Rising Newcomer
    10 months ago

    Bonjour, j'ai le même souci, deux ans après et les pistes proposées n'ont pas marché

  • J'ai réinstallé le jeu après des années et j'ai eu les mêmes messages d'erreurs, je pensais que c'était peine perdue en voyant que le problème n'était toujours pas résolu ... Et j'ai tenté une dernière manipulation ... Je suis allée dans l'EA APP dans ma BIBLIOTHÈQUE DE JEUX , j'ai sélectionné PLANTS VS ZOMBIES: GAME OF THE YEAR EDITION, clic gauche, GÉRER, VOIR LES PROPRIÉTÉS et j'ai changé la langue vers ANGLAIS (ce n'est pas long, c'est comme une mise à jour...) Et ça a marché! Et le pire c'est que c'est resté en français!😊 Voilà, j'espère que ça vous aidera !

     

  • Kiranma's avatar
    Kiranma
    Seasoned Newcomer
    5 months ago

    Bonjour,
    Ce problème est encore d'actualité, je l'ai aussi. J'ai tenté de renommer le dossier License en License_old et de relancer EA app puis le jeu en anglais : ça a fonctionné.

  • Linola_Yuna's avatar
    Linola_Yuna
    Seasoned Newcomer
    5 months ago

    Oh génial ! Je vais essayer, merci de votre réponse :) 

  • The_Masssk's avatar
    The_Masssk
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Bonjour j'ai le même problème et j'ai déjà tout essayé comment faire ?

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