Account pvz2 perso dopo cambio gestione cloud
Ciao,
ho perso l'accesso al mio account di PvZ2 a causa dell'aggiornamento di migrazione del cloud da Google Play a EA Account.
L'assistenza chiude i miei ticket perche' non ho il vecchio UID e non posso recuperarlo, ma era collegato a Google Play e ora quel profilo non e' piu' accessibile.
Sono in possesso di almeno una ricevuta di pagamento con il relativo ID della transazione, ma il supporto dice di non poter far nulla e nemmeno passare la pratica a un supervisore o a qualcuno che possa controllare il database per risalire all'UID collegato a quella transazione.
Non so piu' come recuperare i miei vecchi dati.
Ciao 7cb6f282a463420d,
senza l'ID giocatore, come spiegato in questa guida su come collegare gli account, non è possibile agli operatori del Servizio Clienti trovare il tuo account per continuare ad aiutarti.
Lo staff EA su EA Forums non ha visibilità per aiutarti oltremodo.
Mi dispiace per questa situazione.
