Bisogno di aiuto

Ciao a tutti!! Mettero sotto questo messaggio due foto con il mio problema. Per riassumere: apro il gioco mi compare una barra con un caricamento che rimane allo 0% e dopo qualche secondo una scritta "starting..." ma ho aspettato anche 25 minuti ma nulla. Grazie a tutti per il vostro futuro aiuto!!