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cdelist's avatar
cdelist
Seasoned Newcomer
24 days ago
Solved

Il gioco si chiude giocando ad Arena PvsZ 2

Salve,

Risulta impossibile andare avanti nella modalità Arena visto che il gioco si chiude costantemente a fasi alterne (una partita va bene e quella successiva no).

Ho un Samsung S24 ultra aggiornato all'ultima versione di Android. 

Vi chiedo di verificare e darmi i punti non riconosciuti per crash del gioco. 

 

Grazie.

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

  • Ciao cdelist​,

    da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account e non ci è possibile assegnarti contenuti in gioco. 

    Ti suggeriamo di seguire la nostra guida per risolvere problemi con i giochi su dispositivi Android per cercare di fare smettere questi blocchi o arresti inaspettati.

    Abbiamo anche ricevuto altre segnalazioni simili di recente ed informato i nostri team, che stanno già lavorando per risolvere la situazione il prima possibile.

    Nel frattempo, operazioni di risoluzione dei problemi come riavviare l'app, il telefono o la connessione Wi-Fi, controllare la data e l'ora, verificare la tua connessione, eliminare i dati e svuotare la cache dell'app, controllare lo spazio di archiviazione del dispositivo e controllare altre app potrebbero fare la differenza.

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    22 days ago

    Ciao cdelist​,

    da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account e non ci è possibile assegnarti contenuti in gioco. 

    Ti suggeriamo di seguire la nostra guida per risolvere problemi con i giochi su dispositivi Android per cercare di fare smettere questi blocchi o arresti inaspettati.

    Abbiamo anche ricevuto altre segnalazioni simili di recente ed informato i nostri team, che stanno già lavorando per risolvere la situazione il prima possibile.

    Nel frattempo, operazioni di risoluzione dei problemi come riavviare l'app, il telefono o la connessione Wi-Fi, controllare la data e l'ora, verificare la tua connessione, eliminare i dati e svuotare la cache dell'app, controllare lo spazio di archiviazione del dispositivo e controllare altre app potrebbero fare la differenza.