Anche a me rispondono le stesse cose che io ho puntualmente eseguito. Tra l'altro le stesse che hanno detto a te. E ho visto che anche nel forum inglese ci sono millemila post che presentano lo stesso problema.
Io avevo un account dal 2010 poi un mese fa Zombie non ha più funzionato. Ho mostrato loro la ricevuta che ancora avevo e gli screenshot con i vari problemi ma nulla! Non mi hanno nemmeno chiesto se volessi un rimborso.
Addirittura mi appaiono questa finestra che allego ...
Se clicco su "inserisci codice prodotto" mi dice che sono offline! oppure semplicemente non mi fa fare nulla!
Se apro la app e clicco sull'icona del gioco "impossibile attivare il gioco da questo pc utilizzando l'account origin da te scelto!
Attenzione: pur di giocare ho fatto nuovo account con la vecchia mail e ho pagato sti 5 euro (forse c'era uno sconto). Ho la mail con il pagamento e il codice prodotto.
Ma per favore!