Bug no pvz 2

Estou com um problema no pvz2, eu jo no celular e meu jogo simplesmente começou a fechar do nada então decidi desinstalar e instalar denovo so que por conta disso perdi minha conta ja que sempre na hora de eu me conectar a minha conta que ja estava avançada o jogo fecha e não consigo fazer login e isso acontece mesmo quando eu tento iniciar uma nova aventura onde na fase dois do egito ele fecha sozinho e não consigo passar, ja limpei o cache fiz um limpeza geral no celular (que é Android) desinstalo e instalo o jogo denovo e esse bug continua e se não fosse por ele eu ja teria conseguido recuperar minha conta.