Bug pvz2 jogo fecha sozinho

Simplesmente meu jogo fica sainda a cada 2 minutos que fico no jogo desinstalei e instalei novamente e nada funciona e por causa disso perdi minha conta pois quando estou colocando as informações pra acessar ela o jogo facha sozinho ja fiz de tudo limpei os dados o cache fiz um limpeza completa no meu celular e nada ja estou as dois dias sem conseguir jogar e voltar a minha conta onde eu estava no quarto mundo e possuia 60 doces alem de mais de 30 plantas quando tento entrar na minha conta por outro celular acontece a mesma coisa e não sei mais o que fazer.