Comprei pack de 50 sementes e não recebi
Comprei pack de semente de broto dourado e não recebi, apareceu erro, mas foi debitado da minha conta, o que faço?
[ imagem de comprovante removido pela administração]
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EA_UniversaCommunity Manager
Se você comprou um item no Plants vs Zombies e ele ainda não apareceu na sua conta, confirme primeiro se a compra foi processada corretamente no histórico de compras da Google Play. Se a compra foi concluída com sucesso, pode levar até 24 horas para que o conteúdo seja entregue na sua conta ,
Caso o prazo já tenha passado e você ainda não tenha recebido o item, entre em contato com o Suporte da EA através da opção disponibilizada dentro do jogo > Toque no ícone de Configurações e Ajuda.
Tenha em mãos os comprovantes necessários conforme mostrado em nosso artigo Como fornecer comprovante de compra.
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