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Davidudu2012's avatar
Davidudu2012
5 years ago
Solved

Erro de conexão com a playstation network

Bom dia!  Tenho o jogo Plantas vs zumbis BFN, só que o mesmo não inicia com minha conta principal do PS4. Sempre que tento entrar diz que não estou conectado na minha conta da playstation network e ...
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    5 years ago

    Olá @Davidudu2012, 

    Lamento saber sobre o problema pra conectar no jogo. 

    Já tentou excluir sua PSNID do console e adicionar novamente pra ver se resolve isso? 

    Caso o problema persista depois de fazer isso, contate nosso suporte via fone ou chat pra que possam te ajudar. 

EA_Mari's avatar
EA_Mari
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5 years ago

Olá @Davidudu2012, 

Lamento saber sobre o problema pra conectar no jogo. 

Já tentou excluir sua PSNID do console e adicionar novamente pra ver se resolve isso? 

Caso o problema persista depois de fazer isso, contate nosso suporte via fone ou chat pra que possam te ajudar. 

Davidudu2012's avatar
Davidudu2012
5 years ago

Já foi feito isso, também já foi reiniciado o PS4, já foi aberto portas junto ao provedor de internet e nada foi resolvido. Lamento por ter comprado o jogo e expansões do mesmo e não poder jogar. 

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago
    @Davidudu2012 Por favor siga minhas instruções pra contatar nosso suporte e eles irão continuar te ajudando. Obrigada!

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