mouse e teclado não funciona , e exibe atualizaçao de driver

Você já testou se o teclado e o mouse funcionam normalmente fora do jogo? Antes de procurar outro problema, vale a pena fazer um teste teclado para confirmar se todas as teclas estão sendo reconhecidas pelo Windows. Se estiver tudo certo, o problema pode estar relacionado ao jogo, aos drivers ou à configuração de entrada.

Por um acaso alguem conseguiu resolver isso com todas as dicas que estao por aqui!!

Ainda nao conseguimos resolver....

Gostaria de uma posicao da empresa.

Grato.

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Mouse-e-Teclado-nao-respondem-no-menu/td-p/5547492

Talvez ajude.

Ola @speedtwo22 , @tauanyalana , @scarwaster , @Xiankleber

Peço que certifiquem - se de que o Pc de voces atendem aos requisitos para rodar o jogo : 

- Requisitos mínimos:

Sistema operacional: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit
Processador: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850
Memória: Pelo menos 4GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10
Disco rígido: 40 GB
Placa de vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 7730
DirectX: 11
Entrada: Teclado e mouse, controle analógico
Requisitos de conexão online: Conexão à internet de 192 Kbps ou mais rápida

- Requisitos recomendados:

Sistema operacional: 64-bit Windows 10 ou superior
Processador: Intel i5 6600 ou equivalente
Memória: Pelo menos 16GB de RAM
Disco rígido: 40 GB
Placa de vídeo: NVIDIA GeForce GTX 970 4GB / AMD Radeon R9 290 4GB
DirectX: Placa de vídeo compatível com 11.1 ou equivalente
Entrada: Teclado e mouse, controle analógico
Requisitos de conexão online: Conexão à internet de 512 Kbps ou mais rápida

Em relação ao mouse e teclado não funcionarem no jogo , sugiro que '' DESATIVEM O ORIGIN NO JOGO '' , logado em seu aplicativo origin , clique em  '' configurações do aplicativo'' , '' origin no jogo '' , e desativando a opção '' ativar origin no jogo '' , faça isso e inicie o jogo novamente !

Estou com o mesmo problema, n sei mais o q fazer!

Eae SPEEDTWO22, 
Alguma resposta?!
Estou com o mesmo problema. Se eles disponibilizam algo com problema desde dezembro de 2017, é passível de processo pois pelo menos deveriam avisar na compra que nosso processador gráfico não é compatível ou sei lá.
Acho que seria o caso de obtermos nossos contatos para realizarmos uma ação conjunta.