multiplayer fica carregando infinitamente após encontrar partida [+Meajudem]

Não consigo conectar a sala no multiplayer, a partida é encontrada, eu escuto os jogadores no voip porem fica na tela preta com a florzinha no canto carregando, após alguns minutos sou expulso por inatividade.

Ja tentei:

>usar dns da google

>utilizar outra conta de usuario

>mudei o jogo do ssd para o hd

>desativei voip

>mudei configurações de tela

Tudo sem sucesso. Segue imagem em anexo.

uma observação, essa conta é antiga de 2012.