Não consigo acessar nada no GW2

O jogo abre, supostamente se conecta aos servidores da EA, mas simplesmente não me deixa fazer nada que envolva abrir qualquer tela secundária, o que torna impossível abrir pacotes de figurinhas, jogar online ou sequer jogar no modo single player. Minha conexão com a internet é estável e rápida, o problema é exclusivamente no Garden Warfare 2 pelo visto (no GW1 o jogo fica preso permanentemente na tela de "conectando aos servidores da EA", mas se eu dou um ipconfig/release e depois ipconfig/renew eu até consigo jogar, no GW2 não consigo fazer nada disso). Por favor me ajudem