Perdendo a conexão com o servidor

@eduhhenriqued não consigo a conexão com EA , por favor verifica para mim o por quê, comprei o cartão da xbox live gold coloquei o código, está tudo ok com live gold mais não consigo jogar esse jogo plants vs zombies garden warfare

@heitorr1515 consegue resolver o que está acontecendo para eu conectar com a EA para jogar on line