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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
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plants vs zombies garden warfare 2 não inicia

Olá Pessoal, bom dia!

A cerca de 20 dias não tenho conseguido iniciar o meu game. Estou com crise de abstinência, rsrsrs. Simplesmente clico em jogar e nada acontece.

Ele está instalado no meu notebook Lenovo, Core I7, 8 GB de Ram e Placa de Vídeo dedicada AMD Radeon de 2GB.

Por favor aguardo a ajuda valioso de todos. Desde já muito obrigado.

Thiago Gabriel

4 Replies

  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    Hero+
    9 years ago

    Olá @Tgabriiel,


    Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

    Sugiro que você faça os passos abaixo:

    1. Desinstale completamente o Origin;
    2. Execute o CCleaner;
    3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
    4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
    5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
    6. Execute o Origin como administrador.

    Espero ter ajudado.

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 years ago

    Olá @Tgabriiel, 

    Conseguiu voltar a jogar? Ficaremos no aguardo do seu retorno. 


     

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    Olá @Ghost_player59BR,

    Você joga no PC? Se for o caso, nos deixe aqui um DXDIAG para verificarmos se o problema ainda estiver acontecendo. 

    • Tente reparar o jogo na Origin - Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador)
    • Coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative o Antivírus temporáriamente (Forma de proceder, depende do antivirus)

    Agradeço desde já a sua colaboração. 

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
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