Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
4 years ago@Railson_Paiva_ Obrigada por anexar o DxDiag e pelos detalhes.
Você tentou reparar o jogo desde que o problema ocorreu: https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/my-game-downloaded-through-origin-but-will-not-install/?
Você tentou reparar o jogo desde que o problema ocorreu: https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/my-game-downloaded-through-origin-but-will-not-install/?
4 years ago
@EA_Mari Infelizmente ja tentei reparar, refiz o download e o erro persiste!
É Frustrante ter comprado um jogo que isso ocorre toda hora sem explicação alguma. Sendo que meu sistema teria tudo pra rodar perfeitamente!
É Frustrante ter comprado um jogo que isso ocorre toda hora sem explicação alguma. Sendo que meu sistema teria tudo pra rodar perfeitamente!
- EA_Mari4 years ago
Community Manager
Entendo sua frustração mas quando um jogo fecha sem mensagem de erro alguma, fica muito complicado encontrar o erro, de qualquer forma, continuarei ajudando na medida do possível. Tente os seguintes passos:
- Desinstale a Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo como administrador.
Nos avise se os passos acima ajudam.
- 3 years ago@EA_Mari oi estava com o mesmo problema e n funcionou tem mais alguma forma de resolver
- EA_Mari3 years ago
Community Manager
@pantaloreza2 Desculpe pela resposta demorada e espero que já tenha conseguido resolver isso, mas caso ainda precise de ajuda poderia confirmar o que ocorre exatamente no seu caso e em que em plataforma joga?
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