progresso perdido
Perdi evolução no jogo. tenho a conta logada com [edit: email address removed] e o progresso foi perdido. das IDs que o jogo mostra associadas, elas estão zeradas e tenho um progresso ineressante. ...
Forum Discussion
EA_Bia
Community Manager
Community ManagerOla @t82br Por gentileza conforme as regras do forum evite a marcação em massa de nossos moderadores, sobre seu problema, poderia nos dar mais informações? O que exatamente aconteceu? Alguma mensagem de erro? Chegou a desinstalar o jogo ou algo diferente que aconteceu? Você tentou fazer a restauração da nuvem?
Olá,
desculpe.
tenho o jogo em ultima versão instalado em android13.
o jogo simplesmente não logava. passava a "barra verde" de carregando e reiniciava.
tentei limpar cache, sem sucesso. depois removi todos os dados. sem sucesso. desinstalei e reinstalei, ele voltou para o início.
meu email cadastrado é [edit: email address removed] e a conta google play games [edit: email address removed]
nenhuma das 2 apresenta o id relacionado a minha evolução... aparecem 2 IDs que estão zerados.
por favor, me ajude.
gosto muito do jogo.
obrigado
