Progresso perdido

Estava tendo problemas para comprar o cacto, planta promocional nesta semana. Desinstalei o jogo, e reinstalei. Mesmo minha conta estando vinculada com a Google, não recebi meu progresso. Tentei sincronizar pelo botão da nuvem, mas o que me oferecem é uma duplicidade de IDs. Ambas não representam meu antigo progresso. Várias plantas e cash no jogo, gostaria de poder recuperar.